Regulamin sklepu internetowego Kpopies
1.Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Kpopies, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży.
Sprzedawcą jest:
Nazwa firmy: Kpopies
Adres: Al.Grunwaldzka 56/202
80-241
GDAŃSK
NIP: 5832943950
REGON: 545 167583
E-mail: kpopiespl@gmail.com
Sklep prowadzi sprzedaż produktów związanych z K-popem legalnie wprowadzone na rynek polski w tym produktów nowych, używanych oraz – jeśli są oznaczone – produktów fanmade.
2. Definicje
– Sklep – sklep internetowy Kpopies.
-Sprzedawca – właściciel sklepu.
– Klient – osoba dokonująca zakupu.
– Produkt – towar oferowany w sklepie.
3.Składanie zamówień
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych.
Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, zgodnie z prawem polskim i niniejszym regulaminem.
Osoba dokonując zakupu w sklepie oświadcza, że jest osobą pełnoletnią lub ma zgodę opiekuna prawnego lub rodzica na zakup produktów w sklepie.
Sprzedawca wystawia paragon fiskalny lub fakturę VAT w zależności od wyboru Klienta przy składaniu zamówienia.
Klient ma obowiązek zapoznać się z Regulaminem. Nieznajomość Regulaminu nie zwalnia Klienta z zawartych w nim zasad. Dokonanie zakupu jest jednoznaczne z potwierdzeniem znajomości niniejszego Regulaminu.
Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem Internetu w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy składającym zamówienie, zwanym dalej Klientem, a Sprzedającym.
Po złożeniu zamówienia klient zobligowany jest do zapłaty za towary.
Składając zamówienie na Produkt w przedsprzedaży, Klient zobowiązuje się do zapłaty z góry pełnej ceny Produktu wraz z kosztami wysyłki.
4.Ceny
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN).
Ceny widoczne w sklepie są cenami obowiązującymi w chwili składania zamówienia.
Do ceny produktu zostają doliczone koszty dostawy, o których klient zostanie poinformowany przed złożeniem zamówienia.
Ceny podane w Sklepie są cenami brutto, zawierają podatek VAT i nie obejmują kosztów wysyłki.
W przypadku obniżki ceny, obok ceny obniżonej Sklep pokazuje najniższą cenę danego Produktu z ostatnich 30 dni przed obniżką, zgodnie z dyrektywą Omnibus (art. 4 ust. 2 ustawy z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług).
5.Płatności
Klient może skorzystać z systemu płatności elektronicznych:
Przelewy24
BLIK, karta, przelew, portfel elektroniczny.
LUB
Przelewem tradycyjnym
6.Dostawa
Zamówienia realizowane są na terenie Polski.
Dostępne metody dostawy są widoczne podczas składania zamówienia.
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze, chyba że opis produktu stanowi inaczej (np. w przypadku produktów na zamówienie lub pre-order).
Przy zamówieniach powyżej 250 zł wysyłka na terenie Polski jest darmowa.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w doręczeniu wynikające z winy
7.Produkty
Sprzedawane produkty mogą być:
– nowe,
– używane,
– fanmade (nieoficjalne).
Stan produktu jest zawsze opisany na stronie produktu.
Produkty oznaczone jako fanmade nie są oficjalnymi produktami wydanymi przez artystów ani wytwórnie.
8.Zwroty
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny od otrzymania zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Zwracany towar musi być kompletny i nie może nosić śladów używania wykraczających poza zakres konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
Konsument zwraca Towar Sprzedawcy w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Konsument.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w tym m.in. umów o:
- Jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
- W której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych.
- W której przedmiotem świadczenia są albumy CD lub DVD dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu (np. folia), jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (wyjęcie z folii).
- Przed odebraniem przesyłki od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie oraz znajdujące się w nim towary nie uległy uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli, klient zauważy problem z paczką należy bezzwłocznie spisać protokół w obecności kuriera.
- Uszkodzenia, zadrapania, skazy czy wgniecenia zewnętrznej przestrzeni albumów muzycznych nie są podstawą do reklamacji. Zgodnie z polityką koreańskich wytwórni muzycznych pełnią one jedynie funkcję zabezpieczenia składników albumów i mogą posiadać defekty spowodowane transportem z Korei do Polski oraz wewnątrz naszego kraju lub samą specyfiką procesu produkcji albumu.
Różnice w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z niewłaściwie ustawionych parametrów monitora klienta, nie stanowią podstawy do zwrotu towaru. Kolory produktów mogą się różnić na zdjęciach względem rzeczywistości. Związane to jest z ustawieniami monitorów lub wyświetlaczy.
Sprzedawca nie odpowiada za szkody wyrządzone przez firmy kurierskie, w takiej sytuacji należy zgłosić reklamację do danej firmy kurierskiej.
Towar należy odesłać na adres:
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy należy wypełnić pismo i wysłać na adres e-mail : kpopiekontakt@gmail.com
PISMO:
Formularz odstąpienia od umowy
Adresat:
Nazwa sklepu: …………………………………………….
Adres: ………………………………………………………
E-mail: ……………………………………………………..
Ja, niżej podpisany(-a), niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego towaru:
- Nazwa produktu: …………………………………………….
- Numer zamówienia: ………………………………………….
- Data złożenia zamówienia: …………………………
- Data otrzymania towaru: ……………………………
Dane klienta:
Imię i nazwisko: …………………………………………
Adres: ………………………………………………………
E-mail: ……………………………………………………..
Telefon: ……………………………………………………
Proszę o zwrot płatności na rachunek bankowy:
Numer rachunku: …………………………………………
Data: ………………………………….
9.Reklamacje
Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, Klient ma prawo złożyć reklamację.
Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail sklepu, w zgłoszeniu TRZEBA podać:
– numer zamówienia,
– opis problemu,
– zdjęcia jeśli dotyczy uszkodzenia karty,
-filmik z otwierania paczki jeśli dotyczy reszty produktów.
Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W przypadku niezgodności Towaru z umową, Konsument może żądać:
Zwrotu pieniędzy i odesłania rzeczy na koszt sprzedającego lub wymiany towaru na nowy.
10. Dane osobowe
Administratorem danych jest
Administrator danych przetwarza dane osobowe Klientów w celu i zakresie niezbędnym dla korzystania przez nich z Serwisu. Administrator danych zastrzega sobie prawo do odmowy usunięcia danych użytkownika, jeżeli ich zachowanie jest niezbędne w celu realizacji roszczeń lub jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
Dane osobowe użytkowników mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności właściwym organom wymiaru sprawiedliwości.
Administrator danych oświadcza, że przetwarza dane osobowe użytkowników zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych oraz że stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane osobowe użytkowników przed udostępnieniem ich osobom nieupoważnionym, utratą czy uszkodzeniem.
11.Kontakt
Kontakt ze sklepem:
📧 E-mail: kpopieskontakt@gmail.com
Godziny odpowiedzi:
Poniedziałek–Piątek: 09:00-18:00
12.Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumentów, RODO, ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, ustawy z dnia 18.07.2002r. O świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innych odpowiednich przepisów prawa polskiego.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za zamówienia niezrealizowane z przyczyn niezależnych od Sprzedającego, takich jak: Klęski żywiołowe, Błędnie wypełnione formularze przez Klienta, Awarię u dostawców, Wojny, Strajki itp.
Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w sklepie.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian do niniejszego Regulaminu z przyczyn, np. jak: zmiana przepisów prawa.